Um cartão de crédito pode facilitar bastante a vida do consumidor. Porém, se você está esperando o seu e não sabe como fazer o rastreamento cartão Santander nós vamos lhe ajudar.
Após solicitar um cartão e ter o seu pedido aprovado, é normal a ansiedade de recebê-lo para começar a usar.
É por esse motivo que muitos bancos oferecem aos clientes a opção de acompanhar a entrega do cartão.
E esse é o caso do banco Santander!
Sendo assim, confira a seguir como você pode acompanhar o seu pedido e o que pode ser feito em caso de atrasos.
Sumário
- Como fazer o rastreamento cartão Santander?
- Faça o rastreamento cartão Santander pelo app
Como fazer o rastreamento cartão Santander?
Mesmo com o prazo de entrega estipulado é bem comum que aconteçam atrasos por parte da instituição. Ademais, essa demora pode gerar ansiedade.
Para saber detalhes sobre o envio do seu cartão é importante ter em mãos o seu código de rastreio.
Essa sequência de números e letras aponta a localização da entrega e pode ajudar a descobrir detalhes sobre o trajeto.
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Entrega em dias úteis:
Além disso, saiba que geralmente o tempo para entrega é estipulado em dias úteis. Isso quer dizer que finais de semana e feriados não são contabilizados na sua entrega podem causar algum tipo de atraso.
Ao contratar um cartão considere ainda o tempo de fabricação do produto antes de ser embalado para envio.
No entanto, caso já tenha expirado o prazo estipulado é importante entrar em contato com o banco para saber o que aconteceu e obter informações sobre o envio do seu cartão Santander.
Prazo para entrega do cartão Santander
Mesmo não sendo possível estabelecer um prazo exato, os cartões demoram em média 20 dias úteis para chegarem ao seu destino.
No caso do Santander os clientes recebem um prazo de cerca de 15 dias úteis para entrega.
No entanto, não se esqueça de excluir os possíveis feriados e fins de semana da contagem. Isso pode alterar a data de entrega.
Apesar disso, muitas vezes o produto chega antes na sua residência.
De qualquer forma, após alguns dias do envio você já pode fazer o rastreamento cartão Santander utilizado o código que geralmente é enviado por e-mail ou informado pela central de atendimento.
Maneiras de rastrear o seu cartão Santander: 3 formas de fazer isso
Os clientes que solicitam o serviço podem fazer o rastreamento cartão Santander de diferentes formas. O primeiro passo é ter em mãos o código de rastreio fornecido pelo banco.
Caso você não tenha o código, basta entrar em contato com a central de atendimentos de cartões do banco para solicitar.
Ademais, saiba que esse serviço só é disponibilizado para o próprio titular do cartão.
Em um primeiro momento o código não é fornecido por medidas de segurança, e só é possível conseguir após comprovar sua identidade.
Portanto, tenha seus documentos em mãos para fornecê-los quando necessário.
Como conseguir meu código de rastreio?
Para conseguir o código para rastreamento cartão Santander é necessário entrar em contato com a central através do número 0800 762 7777. O atendimento funciona 24h.
É importante frisar que para o atendimento é preciso seguir algumas etapas até conseguir falar com um operador que possa te orientar.
Entretanto, é possível também obter o rastreamento cartão Santander diretamente em uma agência física desse banco.
A vantagem de ir em uma das agências é a de ter um atendimento presencial e conseguir tirar mais dúvidas relacionadas ao seu problema.
1. Rastreando cartão Santander pelos correios
A primeira dica é fazer o rastreamento cartão Santander pelos correios. O passo a passo é bem simples:
- Acesse o site dos Correios clicando aqui;
- Procure pelo campo de rastreamento;
- Insira o código de rastreamento cartão Santander que lhe foi enviado pelo banco.
Em seguida você terá acesso a diversas informações sobre o seu pedido, como por exemplo:
- Quando saiu para a entrega;
- Onde sua encomenda se encontra;
- Previsão de entrega.
Com essas informações em mãos é possível saber exatamente quanto tempo falta para a entrega ser concluída. O rastreamento dos Correios é bem preciso e costuma mostrar em detalhes a sua entrega, o que ajuda a dar mais segurança ao consumidor.
2. Rastreamento cartão Santander pelo CPF
Outro meio possível de rastrear o seu cartão de crédito Santander é através do número do seu CPF.
Entretanto, isso só é possível caso você utilize o documento em sites sem ser o do banco, como o dos Correios ou mesmo da transportadora responsável pela entrega.
Ao digitar o número do seu documento na área específica para isso você terá acesso ao código de rastreio. A partir daí basta utilizar o código no site dos Correios ou da transportadora para descobrir detalhes sobre a sua entrega.
3. Rastreamento cartão Santander pela transportadora
A terceira forma para fazer o rastreamento cartão Santander é através da própria transportadora. Essa opção é válida quando o banco utiliza uma empresa desse tipo para fazer a sua entrega.
No entanto, vale ressaltar que muitas vezes esse rastreamento não é preciso. Ou seja, o cliente pode obter algumas informações sobre o envio pela transportadora, mas nem sempre tem acesso a todas as etapas desse encaminhamento.
Porém, na maioria dos casos as instituições financeiras optam pela forma tradicional de envio através dos Correios.
Entretanto, se a sua situação envolver uma empresa terceirizada, se informe no banco para saber as procedências que devem ser tomadas.
Faça o rastreamento cartão Santander pelo app
Essa é outra possibilidade para saber mais sobre o status de sua entrega. Entretanto, também não há um rastreamento cartão Santander muito preciso através do app.
De modo geral ele apenas informa se o cartão já foi produzido, se está a caminho do destinatário e qual é a previsão de entrega.
Mas, diferentemente do site dos Correios, o aplicativo não aponta detalhadamente o percurso do cartão até a sua residência.
Atente-se ao dia de entrega na hora da contratação
O mais importante é que na hora da contratação você verifique qual é a previsão de entrega. Também se certifique de que todos os dados foram incluídos corretamente, principalmente o seu endereço e o telefone de contato.
Além disso, é importante saber que caso os Correios não consigam realizar a entrega na data serão feitas até três tentativas para que o produto seja recebido.
O ideal é sempre ter alguém no endereço para receber o cartão. Caso as tentativas falhem você poderá retirar o seu cartão diretamente em uma agência de Correios mais próxima de seu endereço.
Meu cartão atrasou – saiba o que fazer
Ainda que você acompanhe assiduamente a entrega e faça o rastreamento cartão Santander, pode acontecer um atraso.
Muitos fatores interferem nisso, como efeitos climáticos, greves dos serviços de entrega ou mesmo a possibilidade de um preenchimento errado de seu endereço.
Se isso acontecer, o mais indicado é entrar em contato com a central e atendimentos do Santander e obter informações. Os meios de contato são:
- 4004 3535 para capitais e regiões metropolitanas;
- 0800 702 3535 para as demais localidades.
Os clientes do banco também podem falar com um atendente através do aplicativo que está disponível tanto para Android quanto para iOS.
Ademais, saiba que o rastreamento cartão Santander costuma funcionar bem e oferece as informações mais importantes sobre sua entrega.
Diante de qualquer problema não pense duas vezes antes de buscar ajuda do próprio banco.
